FAQ

CBS재난문자방송 서비스는 국민안전처과 이동통신사가 국민들의 소중한 생명과 재산을 지키기 위한 공익의 목적으로 제공되는 서비스입니다.
따라서 메시지를 수신받는 것에는 사용료가 부과되지 않는 무료 공익서비스입니다.
CBS재난문자방송은 각종 재난재해 상황시에 언제 어디서든 휴대폰만 소지하고 있으면 관련 사항을 가장 신속하게 전달 받을 수 있는 서비스입니다.
따라서 조금은 번거로우시더라도 재난문자방송을 수신받도록 하는 것이 좋으며,
부득이하게 수신을 받고 싶지 않으신 경우에는 "수신설정"메뉴에서 해당 채널의 방송수신 설정을 OFF로 하시면 재난문자방송이 수신되지 않습니다.
이후에 수신을 받고 싶으시면 언제든지 다시 해당 채널을 ON사태로 변경하시면 재난문자방송을 수신 받으실 수 있습니다.
CBS서비스가 이용가능한 휴대폰이 아닌 경우에는 CBS재난문자방송 서비스를 받으실 수 없습니다.
CBS가능 휴대폰 여부는 각각의 이동통신사별로 SKT네이트에어, KTF매직엔멀티큐, LGT이지채널 또는 마이티비서비스가 가능한지 확인하시면 됩니다.
CBS가능한 휴대폰이면서 방송메시지를 못 받는 경우에는 각 이통통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
CBS재난문자방송은 폰번호를 이용하여 메시지를 보내는 SMS와는 달리 해당지역의 기지국 반경내에 속해있는
모든 CBS가능 휴대폰으로 방송형 메시지를 일괄 전송하는 방식의 서비스입니다.
따라서 휴대폰 번호와는 상관없이 특정지역의 휴대폰 소지자에게 메시지가 전달되게 됩니다.
CBS재난문자방송은 각종 재난재해 관련 예보, 경보, 특보 발령시에 국민안전처에서 수립한 송출 기준에 따라 송출을하게 됩니다.
※ 세부송출 기준은 국민안전처에서 수립한 송출 기준표 참고 [재난문자방송 송출 기준표]
메시지가 중복 수신되는 경우는 메시지를 수신 후 즉시 삭제하는 경우 다시 수신 될수가 있습니다.
따라서 메시지 수신 후 최소 10분 정도후에 삭제하시면 중복수신되지 않습니다.
메시지를 즉시 삭제하지 않는데도 중복수신이 된다면 단말기의 문제이므로
각 단말기 제조사 A/S센터에서 조치를 받으시면 됩니다.